Términos y condiciones de contratación
Condiciones conformes al Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
A quién se aplican estas condiciones
Estas condiciones regulan los contratos entre ALBR LLC y las personas consumidoras que contratan Fotoheic.
Es persona consumidora quien contrata con un fin ajeno a su actividad empresarial o profesional (artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Las hemos escrito para que se entiendan a la primera. Si algo no se entiende, escríbenos a fotoheic@gmail.com y lo explicamos.
Qué hace el servicio
Fotoheic convierte archivos de imagen en formato HEIC y HEIF al formato JPG. La conversión se hace en tu navegador, dentro de tu propio equipo.
Lo que te ofrecemos es esa herramienta funcionando, no un resultado garantizado para cada archivo suelto: un archivo dañado o incompleto no se puede convertir, y en ese caso el programa te dice cuál es.
Hace falta un navegador actual. Está probado con las versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox y Safari.
Cómo se cierra el contrato y qué precio tiene
Todos los precios incluyen el IVA. No hay ningún gasto añadido.
El contrato con obligación de pago se perfecciona cuando pulsas el botón en el que figura el importe de 1,00 € (artículo 98.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Justo encima de ese botón vuelves a ver: el importe de hoy, 1,00 €; la duración de la prueba, 7 días; el precio posterior, 9,99 € al mes o 49,99 € al año; y el aviso de que la suscripción sigue hasta que la canceles.
Después de contratar te mandamos por correo la confirmación con todos esos datos, en soporte duradero.
Prueba y cobros
La prueba dura 7 días desde que contratas. Al día siguiente de terminar empieza la suscripción de pago, salvo que hayas cancelado antes.
La fecha exacta y el importe exacto del primer cobro te los mandamos por correo justo después de contratar. Los dos datos están además siempre visibles en tu cuenta.
El importe de hoy, 1,00 €, es una cuota única de alta y no se descuenta de la suscripción.
A partir de ahí se cobra por adelantado el plan que hayas elegido: 9,99 € al mes o 49,99 € al año.
Quién cobra y quién factura
El cobro lo gestiona Lemon Squeezy, Inc. como vendedora en nombre propio (Merchant of Record). Ese nombre aparece en tu factura y en el extracto de tu tarjeta.
La factura te llega por correo después de cada cobro. En el extracto reconocerás el apunte porque lleva un texto que menciona Fotoheic: queremos que puedas identificarlo sin tener que preguntarnos.
Duración y cancelación
La suscripción es por tiempo indefinido y se renueva por el periodo contratado hasta que la canceles.
Puedes cancelar cuando quieras desde el botón «Cancelar suscripción» de tu cuenta. Se completa en dos pasos y no hay que llamar, ni escribir, ni dar explicaciones.
La cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado. Hasta entonces puedes seguir usando Fotoheic. La confirmación con la fecha te llega por correo en el momento.
Si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada.
Cambios de precio y de estas condiciones
Podemos cambiar los precios y estas condiciones de cara al futuro. Cualquier cambio te lo comunicamos por correo con al menos seis semanas de antelación.
Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor y el contrato termina en esa misma fecha, sin ningún perjuicio para ti. Te lo recordamos en el propio aviso.
El precio de un periodo ya pagado no cambia nunca a posteriori.
Cómo debes usar el servicio
Solo puedes usar Fotoheic con archivos sobre los que tengas derechos.
No compartas tus claves de acceso. La suscripción es para el uso privado de un hogar.
No está permitido el uso masivo automatizado que perjudique el funcionamiento del sitio.
Garantía y responsabilidad
Como persona consumidora tienes la garantía legal de conformidad de los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el servicio no funciona como debería, tienes derecho a que lo pongamos en conformidad y, si no lo conseguimos, a una rebaja del precio o a resolver el contrato.
Respondemos de los daños que causemos por dolo o por negligencia en los términos que marca la ley. No excluimos ni limitamos ninguna responsabilidad que la ley no permita excluir; en particular, nada de lo que dice esta página recorta tus derechos como persona consumidora.
Un apunte al margen de la responsabilidad: la conversión crea archivos JPG nuevos y no toca tus originales. Aun así, guarda los originales hasta que hayas revisado el resultado.
Ley aplicable y tribunales
A este contrato se le aplica la ley española.
Si resides habitualmente en otro Estado, siguen protegiéndote las normas imperativas de consumo de ese Estado (artículo 6.2 del Reglamento Roma I). Estas condiciones no te quitan ninguna protección que te dé tu propia ley.
Como persona consumidora puedes demandarnos en los tribunales de tu domicilio. Nosotros solo podemos demandarte en los tribunales de tu domicilio.